Kundendienst

Kundenservice

 

Beziehung & Begleitung

Graphic Fine Arts Paris legt besonderen Wert auf die Qualität der Betreuung seiner Sammler.

Unser Team steht Ihnen für alle Anfragen zu den ausgestellten Werken, Ankäufen, Lieferbedingungen oder der Nachverfolgung Ihrer Bestellung zur Verfügung.

📧 paris@graphicfinearts.fr
📞 +33 (0)6 49 37 87 78

Jede Anfrage wird sorgfältig und schnellstmöglich bearbeitet.

Bestellungen

Jede bestätigte Bestellung wird mit einer Zusammenfassung per E-Mail versehen.

Bei Fragen zu einem Ankauf bitten wir Sie, sich so schnell wie möglich mit uns in Verbindung zu setzen, um eine optimale Bearbeitung Ihrer Anfrage zu gewährleisten.

Versand & Sendungsverfolgung

Die Werke werden mit einem Sendungsverfolgungsdienst verschickt, der von spezialisierten Transportunternehmen wie Colissimo oder DHL je nach Art und Zielort des Versands gewährleistet wird.

Eine Tracking-Nummer wird bei Versand mitgeteilt, sofern der Transport dies ermöglicht.

Internationale Lieferung

Graphic Fine Arts Paris versendet seine Werke weltweit.

Die Lieferzeiten sind Schätzwerte und können je nach Bestimmungsort, Zollformalitäten und lokalen Logistikbedingungen variieren.

Rücksendungen & Widerrufsrecht

Gemäß den geltenden Vorschriften haben Käufer ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt ihrer Bestellung.

Die Ausübung dieses Rechts ist in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen näher erläutert.

Werke & Beschreibung

Jedes Werk wird sorgfältig und präzise beschrieben.

Informationen zum Erhaltungszustand, zur Edition oder zur Provenienz werden angegeben, sofern verfügbar.

Die Abbildungen dienen nur zur Veranschaulichung und können keine exakte Wiedergabe des Werkes garantieren.

Verpackung

Jedes Werk wird mit größter Sorgfalt vorbereitet und seiner Art, seinem Format und seiner Empfindlichkeit entsprechend verpackt, um optimalen Schutz während des Transports zu gewährleisten.

Reklamationen

Jeder Vorbehalt bezüglich der Lieferung oder des Zustands eines Werkes muss unverzüglich mitgeteilt werden, gegebenenfalls mit Fotos zur Analyse der Situation.

Unterstützung

Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung bezüglich:

• verfügbarer Werke
• der Erwerbsmodalitäten
• der Echtheitszertifikate
• der internationalen Lieferbedingungen
• der Sendungsverfolgung von Bestellungen